胡锡进

近日，一则关于长沙中天广场写字楼电梯提示的帖子在网络上引起了广泛关注。该提示内容写道：“电梯钢带异常，每趟最多乘坐8人”，并特别用加粗字体强调：“生命仅有一次，请珍惜”。这一提示虽然旨在提醒乘客注意安全，但却让乘客感到不适，直呼“就问你怕不怕？”。

10月31日，一位网友首次在网络上曝光了这一电梯提示。据她描述，该提示出现在中天广场写字楼的电梯旁，其醒目的文字和严肃的语气让人心生不安。帖子一经发出，便迅速在网络上发酵，引发了众多网友的讨论和热议。

11月8日，记者实地探访了涉事写字楼。在一楼大堂，记者注意到上述提示已被清理，但部分楼层仍在继续张贴。与此同时，大堂内的4台低层客梯中有3台已经停运，给写字楼内的上班族带来了不小的困扰。多人表示，上下楼变得非常不便，特别是对于需要频繁上下楼层的员工来说，更是苦不堪言。

针对这一情况，绿城物业服务集团有限公司湖南分公司中天广场客服中心负责人杨女士接受了记者的采访。她表示，物业方面在张贴提示当日就意识到了不妥之处，并立即将一楼的提示撤下。对于其余楼层未清理的“温馨提示”，杨女士承诺会马上安排人撤掉，以避免给乘客带来不必要的恐慌和不便。

同时，杨女士也解释了电梯停运的原因。她表示，由于电梯钢带存在异常，为了保障乘客的安全，物业方面决定暂时停运部分电梯。为了缓解上下楼不便的问题，物业已经开放了一个货梯暂代低层客梯使用。此外，她还透露，物业方面已经申请了维修基金用于更换电梯，预计最快50天内可以处理好相关问题。

对于这一事件，笔者认为，虽然物业方面的初衷是为了提醒乘客注意安全，但提示的方式和内容确实有待商榷。在公共安全问题上，我们应该注重信息的准确性和传递方式的人性化，避免给公众带来不必要的恐慌和误解。同时，物业方面也应该加强电梯的日常维护和保养工作，确保电梯的安全运行，为写字楼内的上班族提供一个安全、便捷的办公环境。

此次事件也提醒我们，在面对公共安全问题时，我们应该保持冷静和理性，不信谣、不传谣，共同维护社会的和谐稳定。同时，相关部门也应该加强监管和指导，确保物业方面能够规范、有效地开展公共安全管理工作。